O módulo PHC Clínica permite a gestão da informação interna em duas vertentes: por um lado a informação confidencial sobre cada Paciente e o seu historial, por outro, se integrado com o módulo PHC Gestão, a gestão financeira e facturação das marcações aos Pacientes e Entidades.
Áreas Fundamentais:
Organização da Clínica, pacientes, contas correntes e facturação (opcional);
Controlo total da Clínica ou Centro de Saúde;
Analises de apoio à gestão;
Transferência Electrónica de dados para a ADSE;
Confidencialidade dos dados clínicos dos pacientes.
A solução para obter toda a gestão operacional da Clínica ou Consultório, dos pacientes e médicos/especialistas, das marcações e agendas, bem como a respectiva facturação a pacientes e entidades.
Com o PHC ControlDoc pode arquivar digitalmente todo o tipo de ficheiros (Imagens, Word, Excel, PDF, Etc.) e relacioná-los com os dados existentes nas restantes aplicações.
Áreas Fundamentais:
Arquivar e digitalizar documentos;
Ligar cada documento a um registo de uma tabela;
Consultar a qualquer momento os documentos relacionados com um registo ou com uma tabela;
Definir os acessos a cada documento ou pasta de documentos;
Controlar quem introduziu, acedeu ou alterou cada documento;
Utilizar um scanner para digitalizar e automaticamente introduzir os documentos no sistema;
Indexar e catalogar os documentos para facilitar a posterior busca dos mesmos;
Adicionar ao sistema documentos em qualquer formato reconhecido, desde imagens, filmes, documentos word, Excel, pdf, etc;
Adicionar automaticamente ao PHC ControlDoc as impressões de documentos produzidas pelo Software PHC®;
Criar sub-pastas para os anexos e definir a directoria física onde os mesmos são guardados.
Reduza os custos de armazenamento e pesquisa de informação, suba o nível de partilha e colaboração interna e melhore a competitividade e agilidade da organização.
Com o módulo CRM pode aumentar significativamente a produtividade da força de vendas e o volume de negócios da organização.
Áreas Fundamentais:
Registo detalhado dos contactos comerciais com toda a informação;
Emissão e impressão de propostas e orçamentos, em qualquer formato;
Introdução, impressão e controlo das perspectivas de venda por cliente e por produto;
Registo das notas de encomenda e posterior tratamento estatístico;
Controlo das visitas realizadas ou agendadas, facultativas ou obrigatórias;
Tabelas de preços por contactos e clientes;
Gestão de ficheiro de comerciais (comissões, supervisores, áreas de acesso, etc.);
Impressão e envio de fax, carta ou etiquetas, via processador de texto;
Controlo e impressão da agenda do comercial ou do telemarketing;
Agendamento automático de visitas para a condução dos negócios;
Controlo de custos por vendedor, cliente, mailing, campanha, etc.;
Obtenção da análise de actividade de um período, isto é, as visitas realizadas; perspectivas em aberto e negócios fechados;
Gestão dos negócios da empresa e respectivo circuito interno, desde as perspectivas de negócio, visitas, documentos de facturação à análise individual dos negócios de cada comercial;
Gestão de Eventos organizados pela empresa e respectivas inscrições;
Listas de Marketing, Campanhas e respectivo plano de visitas;
Objectivos de Vendas;
Integração com Outlook.
Aumente os resultados profissionalizando a actividade do departamento comercial.
Controle todos os custos e utilizadores da frota. Com esta aplicação pode obter todas as estatísticas de consumos, as revisões a realizar, que seguros caducaram, quanto custa cada Km rodado da frota, quem faz mais Kms, etc.
Áreas Fundamentais:
Controlo total sobre a frota, motoristas e acessórios;
Estatísticas por viatura, departamento, viagem, etc.;
Rankings de viaturas mais dispendiosas, que mais viajam;
Análise gráfica de evolução de qualquer tipo de gasto;
Controlo de gastos aos 100Kms, mensal ou anual;
Emissão automática de compras a partir de gastos (só com PHC Gestão);
Análise de médias de consumos e evolução das mesmas;
Exportação de dados para folha de cálculo;
Gestão dos acessórios de cada viatura;
Controlo total sobre motoristas;
Gestão e controlo da manutenção da frota;
Análise de informação por centro de custo;
Historial de sinistros de cada viatura;
Controlo dos seguros e leasings.
O módulo PHC Frota contém ferramentas para o controlo total sobre os custos da frota, manutenção e estado da mesma.
O PHC Suporte permite a qualquer empresa com assistência a clientes pós-venda, gerir todo o seu parque instalado, a actividade de suporte ao público e a performance e produtividade da área técnica, de uma forma simples e completa.
Áreas Fundamentais:
Controlo total sobre o Parque de Equipamento instalado;
Gestão completa de Contratos de Assistência e Garantias;
Controlo total sobre nºs de série;
Gestão diária da assistência pós-venda;
Pedidos de Assistência, Folhas de Obra, Historial de Intervenções, etc.;
Análise de ocupação de técnicos;
Monitor de atribuição rápida de Pedidos de Assistência;
Estatísticas com o historial do equipamento;
Campos configuráveis para adaptação a cada tipo de equipamento;
Gestão de cortes na assistência (i.e. por falta de pagamento);
Agenda de marcações para Técnicos;
Relatórios completos por cliente, equipamento, contrato, etc.;
Integração com o módulo de Facturação e Compras (módulo PHC Gestão);
Facturação automática de contratos (módulo PHC Gestão);
Folhas de obra com gestão de stocks e facturação automática (módulo PHC Gestão);
Cópia de equipamentos e respectivos números de série entre Dossiers internos e Documentos de Facturação (módulo PHC Gestão);
Suporte a clientes via Internet com o PHC Digital dSuporteExterno;
Apoio a técnicos ou delegações no exterior via Internet com o PHC dSuporteInterno.
A solução para rentabilizar a assistência pós-venda e em simultâneo para surpreender o parque de clientes com o profissionalismo da empresa.
O PHC Workflow é um módulo adicional, que só funciona em conjunto com o PHC ControlDoc.
O PHC Workflow permite que o conjunto de acções a executar, sigam uma ordem pré-definida de acordo com as normas da empresa, aumentando a agilidade e produtividade dos colaboradores.
Áreas Fundamentais:
Defina a sequência de acções a serem executadas para determinado processo de workflow;
Pré-defina quem executa essas acções e quanto tempo tem para o fazer;
Configure para quem deve escalar uma acção que não foi cumprida num determinado prazo;
Defina informação específica de cada processo, ou seja, crie variáveis com informação relativa ao processo em particular;
Visualize um ecrã de monitor onde cada pessoa pode saber todas as acções que tem para executar, bem como a totalidade da informação agregada ao respectivo Workflow;
Se possuir o módulo PHC ControlDoc pode agregar documentos digitais a cada processo;
Integrado com a gestão de correspondência da PHC para permitir iniciar Workflows relativos a entrada e saída de correspondência;
Consulte a qualquer momento de todo o histórico de acções de cada processo, quem fez o quê e quando, quanto tempo demorou, etc;
Monitorize o estado de todos os processos internos em aberto.
Informatize de forma eficaz todos os circuitos e processos de trabalho usados na sua empresa.
